Que informações recolhemos sobre si?

Quando recolhemos informações, fazemo-lo para assegurar que pode usufruir do nosso serviço sem dificuldades. Para esse efeito, recolhemos os seguintes tipos de informação. Algumas correspondem a dados pessoais e outras a dados pessoais sensíveis.

Por vezes, também recolhemos dados pessoais sensíveis, que incluem o seguinte:

• Informação de saúde.

Como recolhemos essas informações?

Podemos obter informações sobre si através de uma das seguintes três formas:

• Informações que nos fornece diretamente.

• Informações que recolhemos automaticamente.

• Informações que recolhemos junto de terceiros.

Antes de explicarmos as razões pelas quais recolhemos estes dados, importa esclarecer o significado das expressões acima referidas.

a. Informações que nos fornece diretamente
Quando cria uma conta para utilizar o nosso serviço/produto, poderemos solicitar-lhe determinadas informações, como o seu nome ou endereço de e-mail. Estas são informações que nos fornece diretamente. Esta lista não se limita necessariamente aos exemplos aqui indicados e poderá variar em função da natureza do serviço/produto que disponibilizamos.

b. Informações que recolhemos automaticamente
Quando acede ao nosso serviço através de um dispositivo, poderemos recolher automaticamente determinadas informações a partir desse dispositivo, nomeadamente através da utilização de cookies. Mais abaixo poderá encontrar informação adicional sobre a recolha automática de dados pessoais.

c. Informações recolhidas junto de terceiros
Esses terceiros poderão incluir agregadores de dados, diretórios online, plataformas de dados ou serviços semelhantes, a partir dos quais poderemos recolher informações sobre si.

Cookies e tecnologias semelhantes

Os cookies são pequenos ficheiros de informação armazenados no seu dispositivo, que nos permitem recuperar informações sobre si, como dados de início de sessão, preferências no website e outros elementos relevantes.

Para mais informações sobre cookies e tecnologias semelhantes, consulte a nossa Política de Cookies.

Pedidos Do not track

Respondemos aos pedidos “Do Not Track” da seguinte forma:

Alguns navegadores de Internet permitem o envio de sinais “Do Not Track”. De momento, o nosso website não responde a esses sinais de forma padronizada. Os utilizadores podem, contudo, gerir as suas preferências de cookies através do banner de consentimento e das definições disponibilizadas no website.

Porque recolhemos informações sobre si?

Recolhemos informações sobre si por diversas razões. Entre outros aspetos, essas informações permitem-nos prestar-lhe um melhor serviço. Utilizamos os dados recolhidos, nomeadamente, para as seguintes finalidades:

• Prestar e manter o serviço.

• Contactar o utilizador.

• Avaliar e melhorar os nossos produtos/serviços.

Durante quanto tempo conservamos as suas informações?

Conservaremos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo quando a lei exigir ou permitir um período de conservação mais longo, nomeadamente para efeitos fiscais, contabilísticos ou de cumprimento de outras obrigações legais. Nenhuma das finalidades descritas nesta Política exige a conservação dos seus dados pessoais por um período superior àquele em que o utilizador mantém uma relação connosco ou enquanto tal conservação se revelar necessária.

Quando deixarmos de ter uma necessidade legítima e continuada de tratar os seus dados pessoais, procederemos à sua eliminação ou anonimização. Caso tal não seja possível de imediato, por exemplo, por os dados se encontrarem armazenados em ficheiros de cópia de segurança, os mesmos serão conservados de forma segura e isolados de qualquer tratamento adicional até que a sua eliminação seja possível.

Venda/partilha de informações

Não vendemos nem partilhamos as informações que recolhemos dos nossos utilizadores.

Divulgação de informações pessoais sensíveis

Não divulgamos informações pessoais sensíveis para finalidades diferentes das seguintes:

• Prestar serviços ou fornecer bens.

• Prevenir, detetar e investigar incidentes de segurança que comprometam a disponibilidade, autenticidade, integridade ou confidencialidade das informações pessoais armazenadas ou transmitidas.

• Resistir a ações maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais dirigidas à empresa e promover a responsabilização dos respetivos autores.

• Garantir a segurança das pessoas singulares.

• Utilização transitória e de curta duração, incluindo, sem limitar, publicidade não personalizada apresentada no contexto da interação atual do consumidor com a empresa.

• Prestar serviços em nome da empresa.

• Verificar ou manter a qualidade ou segurança de um produto, serviço ou dispositivo, bem como melhorá-los ou atualizá-los.

• Recolher ou tratar informações pessoais sensíveis quando essa recolha ou tratamento não tenha por finalidade inferir características sobre o titular dos dados.

Segurança dos seus dados pessoais

Adotamos medidas razoáveis para assegurar que as informações que recolhemos são armazenadas de forma segura e protegidas na melhor medida possível. Contudo, nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento digital é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta. Embora utilizemos medidas de segurança comercialmente razoáveis e adequadas para proteger as suas informações, não podemos assegurar que estejam 100% protegidas.

Ligações para outros websites ou aplicações

No nosso website, poderemos disponibilizar ligações para websites, aplicações ou serviços externos. Estes não são operados por nós e, por esse motivo, não se regem pela presente Política de Privacidade nem pelas nossas práticas. Recomendamos vivamente que consulte as políticas de privacidade desses websites ou serviços antes de os utilizar, para garantir que não fornece dados pessoais que não pretenda partilhar.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, de modo a refletir alterações legislativas ou mudanças nas nossas práticas de privacidade. Recomendamos que consulte esta política regularmente para assegurar que a mesma continua alinhada com as suas expectativas.

A presente Política de Privacidade produz efeitos a partir da data em que for publicada nesta página.